Datenschutzerklärung

Burgenlandstraße 1
2486 Pottendorf/Landegg
Österreich

Telefon: +43 (0) 2623 / 72 2 27
E-Mail: info@tack.at

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Browser- und Geräteinformationen sowie Referrer-Informationen. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer sicheren und funktionsfähigen Website. Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Nachvollziehbarkeit erforderlich ist, sofern keine längere Aufbewahrung aus rechtlichen Gründen nötig ist.

Website, Datenbank und E-Mail-Kommunikation werden technisch durch die A.K.I.S. GmbH, Grünbergstraße 15/3/3, 1120 Wien, betrieben. Nach den veröffentlichten Angaben des Anbieters befinden sich die eingesetzten Server in Wien beziehungsweise Österreich.

Für den technischen Betrieb der Website und der E-Mail-Kommunikation setzen wir sorgfältig ausgewählte IT-Dienstleister ein, die personenbezogene Daten ausschließlich nach unserer Weisung und auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO verarbeiten. Dazu können insbesondere Hosting-, Datensicherungs-, Wartungs- und E-Mail-Dienstleister gehören.

A.K.I.S. löscht technische Verkehrsdaten nach eigenen Angaben automatisiert und speichert sie je nach Dienst bis zu sieben Tage. Webserverzugriffe können in zusammengefasste Abrufstatistiken umgewandelt werden. Gelöschte Daten können bis zum Abschluss des jeweiligen Backupzyklus, maximal 90 Tage, in technischen Sicherungskopien verbleiben.

Formularnachrichten werden an das geschützte Klinikpostfach übermittelt. Zugriffe werden organisatorisch auf jene Personen beschränkt, die sie für die Bearbeitung benötigen. Sofern ein Dienstleister Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, erfolgt dies nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO. Die konkret eingesetzten Auftragsverarbeiter werden dokumentiert und auf Anfrage bekannt gegeben.

Wenn Sie ein Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rolle, Nachricht, Angaben zum Tier, Terminangaben, Angaben zur Tierhalterin oder zum Tierhalter, Angaben zur zuweisenden Tierärztin oder zum zuweisenden Tierarzt sowie optional übermittelte PDF-Unterlagen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vorbereitung oder Durchführung der tiermedizinischen Betreuung sowie zur sicheren Fallkommunikation. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und – soweit gesetzliche Dokumentationspflichten bestehen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die verpflichtende Bestätigung im Formular dokumentiert die Kenntnisnahme dieser Informationen; sie ist keine Einwilligung in eine für die Anfrage notwendige Verarbeitung.

Übermittelte Formularinhalte werden per E-Mail an info@tack.at gesendet und nicht zusätzlich als Formulararchiv in der WordPress-Datenbank gespeichert. Bitte übermitteln Sie nur Unterlagen, die für die Bearbeitung erforderlich sind.

Bei einer Zuweisung erhalten wir personenbezogene Daten der Tierhalterin oder des Tierhalters nicht unmittelbar von der betroffenen Person, sondern von der zuweisenden Tierarztpraxis. Quelle ist die im Formular bezeichnete Tierärztin, der bezeichnete Tierarzt beziehungsweise die angegebene Praxis oder Klinik.

Verarbeitet werden Kontakt- und Identifikationsdaten der Tierhalterin oder des Tierhalters, Angaben zum Tier, die Fragestellung der Zuweisung, Vorberichte und freiwillig beigefügte Befunde. Zweck ist die Prüfung, Vorbereitung und Bearbeitung der Zuweisung sowie die Kontaktaufnahme zur weiteren Abstimmung. Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Maßnahmen und die Durchführung des Behandlungsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer sicheren fachlichen Zusammenarbeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie gegebenenfalls gesetzliche Dokumentationspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Unmittelbar nach einer elektronischen Zuweisung senden wir die wesentlichen Datenschutzinformationen automatisiert an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse der Tierhalterin oder des Tierhalters. Es findet keine automatisierte Entscheidung oder Profilbildung statt. Empfänger sind ausschließlich befugte Beschäftigte des Fachtierarztzentrums und die für Hosting und E-Mail eingesetzten Auftragsverarbeiter. Die nachfolgend genannten Rechte gelten auch für auf diesem Weg erhaltene Daten.

Die genannten Fristen gelten nicht, wenn Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden oder eine zwingende längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Nach Ablauf der jeweils einschlägigen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, damit Grundfunktionen wie Login, Sicherheit und die Speicherung Ihrer Datenschutz-Auswahl funktionieren. Die Consent-Cookies wjpc, wjpc_prefs und wjpc_meta speichern Ihre Entscheidung, die gewählten optionalen Kategorien, den Entscheidungszeitpunkt sowie die zugehörige Richtlinienversion. Es wird dabei keine eigene Benutzerkennung angelegt. Die Entscheidung wird grundsätzlich 180 Tage gespeichert.

Nicht technisch notwendige Kategorien wie Statistik, Marketing oder externe Medien werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen. Sie können ablehnen und Ihre Auswahl jederzeit über die dauerhaft erreichbaren Datenschutz-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Die interaktive Standortkarte wird erst geladen, wenn Sie die Karte aktiv öffnen. Dabei werden Kartenkacheln von OpenStreetMap abgerufen; hierbei können technische Daten wie Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übertragen werden.

Links zu Google Maps, Apple Maps, Facebook, Instagram und YouTube sind reine externe Links. Daten werden an diese Anbieter erst übertragen, wenn Sie den jeweiligen Link aktiv öffnen. Für die Datenverarbeitung auf den externen Seiten gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Zusammenarbeit mit zuweisenden Tierärzt:innen, zur technischen Bereitstellung der Website, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Innerhalb des Fachtierarztzentrums erhalten nur jene Personen Zugriff, die die Daten für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs benötigen. Berechtigungen werden regelmäßig überprüft und nicht mehr erforderliche Zugänge entzogen.

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@tack.at. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at, einzulegen.